Hilfe, Smartie gekauft und nach 50km liegen geblieben

grins .....

da ich nicht am Telefon war, kann ich dazu nichts sagen ..... würde aber sandpipers Ansicht unterstützen ....

@TomBerry ....
tut mir echt leid das zu lesen ..... ansonsten würde ich mich auch dem smartville seinem Beitrag anschließen ....

Hallo zusammen,
was den SC Wiesbaden betrifft, habe ich mir leider den Namen des Kollegen nicht gemerkt und will da auch keine weiteren Aussagen machen, generell gilt aber,
das sich dort der Service verbessern muss.
Es fing damit an:
Erreichbarkeit, Vorgabe Webseite: Mo. - Fr. von 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr, ich um 08.05 Uhr angerufen, AB dran ok, nach einigen verschieden Nummern, habe ich um 08.15 Uhr jemanden an der Strippe (sehr nett) erklärt er mir das er vom Verkauf wäre und der Zuständige Service Mitarbeiter, wegen Land unter, mit in der Werkstatt hilft
ok, gehen die Smarts alle so viel kaputt frage ich mich, das der Service aushelfen muss) es wird mir mitgeteilt, dass ca. in 30 Minuten SC Wiesbaden sich bei mir meldet (fand ich gut)
Nach einer guten Stunde, immer noch kein Anruf, ich also wieder angerufen und siehe da, ein Mitarbeiter am Telefon (etwas brummig) ich erkläre ihm meine Fall und bekomme leider Aussagen, die für den SC Wiesbaden alles offen lassen, mir aber nicht annähernd das Gefühl gegeben haben, hier einen kompetenten Partner für meine Fragen zu haben, so das ich mich entschloss meinen Smartie nach Weiterstadt zu bringen. Wo ist die Belegschaft des Smart Center Wiesbaden Biebrich/ Mainz Kastel, dort hatte ich unseren 1. Smart her und es war ein Traum an Service.
Jetzt aber nach Weiterstadt, Smartie gestern auf den Anhänger drauf und zu Daniel nach Weiterstadt gebracht.
Was macht Daniel aus, immer telefonisch erreichbar, immer freundlich, trifft exakte Aussagen zu möglichen Reparaturen und Kosten und gibt einen das Gefühl gut aufgehoben zu sein.
Alles was jemand braucht, der einen kaputten Smart hat
Nach dem der Smartie gestern Abend abgeladen war, sagte mir Daniel das er sich am Freitag an die Arbeit macht, später klingelt mein Handy, Daniel dran er hätte schon mal angefangen, 1 und 3 Zylinder fertisch und somit Motor platt er erstellt jetzt bis Samstag eine genaue Mängellliste und macht einen Kostenvoranschlag, das Lob ich mir.

So jetzt mal Schluß...........

Halte euch auf dem laufenden.

Gruß
TomBerry

Zitat von TomBerry

Wo ist die Belegschaft des Smart Center Wiesbaden Biebrich/ Mainz Kastel,

Nur um Deine Frage zu beantworten ...:

die sind damals, nach Schließung der BRAAS-Gruppe, fast alle vom sC Wiesbaden übernommen worden.

Hallo Leute,
wollte mal einen kurzen Ist Stand durchgeben,
Vorweg bin ich, was den Informationsfluss von A&P (Daniel) angeht sehr zufrieden
Hat zwar leider heute mitgeteilt, das der Zylinderkopf nicht mehr zu retten ist hat mir aber gleich eine günstige Alternative angeboten
Wenn alles gut läuft habe ich meinen Smartie am Freitag wieder
Dann werde ich weiter berichten, was an Kosten und Aufwand auf der Rechnung steht.
Bis jetzt jedenfalls fühle ich mich gut aufgehoben und das ist wichtig. Der Verkäufer hat eine Übernahme der Kosten zur hälfte zugesichert und somit bin ich auch da zufrieden, keinen weiteren Ärger zu haben, weil die Lebensgefährtin des Verkäufers eine wirklich Nette ist.

Also bin Freitag.

Gruß
TomBerry

Hi tjbetz,
dass ist Vernunft, ich hätte auch auf eine Rücknahme/ Wandlung des Vertrages pochen können und wäre in den Rechtsstreit gegangen, doch ausser Zeit und Ärger hätte das am Ende niemanden was gebracht.
So freue ich mich auf den Smart, auch wenn er etwas teurer war als geplant, dafür wird sich aber die Motorfrage, wann geht er den jetzt kaputt, erst mal nicht stellen

Gruß
PS. Schön hier jemanden aus Flörsheim zu sehen

Smartie immer noch nicht fertig
Jetzt wird es Dienstag Ich bekomme noch Magenkrämpfe
Der Smartie sträubt sich zu mir zu kommen, der wird doch keine Diva sein
Halte euch auf dem laufenden

So zusammen,
heute soll der große Tag sein, Daniel hat angerufen und mir mitgeteilt, dass alles sitzt und passt und ich um 16.00 Uhr das Baby holen kann
ich freue mich so
Jetzt aber noch mal eine Frage:
Bei Ebay werden Lenkräder angeboten (Berlin Mein Lenkrad) Kostenpunkt 140-170€, die im Tausch gewechselt werden, die Lenkräder wurden bearbeitet und neu mit Leder überzogen, dabei wurden sie sportlicher gestaltet (Daumenauflage, Dicker Wulst)
Hat von euch jemand schon so ein Lenkrad verbaut oder hat vieleicht in diesem Preisseqmuent eine Alternative ?

Gruß
TomBerry

Marti, dess isses, ob Berlin oder Dresen egal Hauptsache Italien, oder wie war das

Wie hat sich der Umbau gestaltet, alles Easy ?

Gruß

Hallo sandpiper,
vorab danke für die Information, ich habe zur Zeit ein 2- Speichenlenkrad in Leder (grau) ohne Schaltwippen verbaut.
Traum wäre ein 3 Speichenlenkrad mit Schaltwippen
Ich denke aber, das dieses nur mit hohem finanziellen Aufwand möglich ist und da ich noch in Bum Bum (Musik) investieren muss, wäre ein 3 Speichenlenkrad ohne Schaltwippen auch schon

Gruß
TomBerry

Ach ihr Leut,
vor lauter lauter, Smartie gestern abgeholt, alten Zylinderkopf mit Nockenwelle und Ventielen und kleinkram zurückbekommen, Gott war der fertisch.
Rechnung bläuft sich auf 1700€ inkl. Zylinderkopf
Was wurde laut Rechnung gemacht:

Zylinderkopf (überholt)
3x Einlass Ventile
3x Auslassventile
Kolben Ringe
Kolben mit Bolzen
Ventilschaftabdichtungen
Pleuellagerschalen
Pleuelschrauben
Hauptwellenlagerschalen
Ölpumpe
Zylinderkopfdichtung
Hauptlager
alle Dichtungen
6x Zündkerzen
Kühlflüssigkeit inkl. Frostschutz
Thermostat
Entlüftung der Kurbelwelle Voll- und teillastschlauch
Öl
Öl Filter
Alle Teile gereinigt und geprüft

so das wars

Die Fachleute unter euch können damit bestimmt mehr anfangen wie ich
Daniel hat mich noch darauf hingewisen, das er mit der Leistung des Motors nicht 100% zufrieden ist und noch etwas am Turbo oder Zuluft wechseln will (Kostenpunkt ca. 20€) wird aber bestellt und nachgerüstet.
Ja ansonsten Smartie läuft, für mich als Laie alles "OK"

Halte euch auf dem laufenden

Gruß
TomBerry